এই উত্তোলন নীতি একটি M71 অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল প্রকৃত অর্থের উত্তোলন নিয়ন্ত্রণ করে। এটি শর্তাবলীর সঙ্গে সমন্বিত এবং প্রযোজ্য আইনসাপেক্ষে সকল গ্রাহকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যেতে পারে এবং তা অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ ও অর্থপাচার-বিরোধী পরীক্ষার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলীর অধীনে পৃথকভাবে বিবেচিত হয়।
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ 40 USD অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রায় তার সমপরিমাণ। প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ এবং যেকোনো মাসিক বা বিচারব্যবস্থা-নির্দিষ্ট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও দেশের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হয়। সাধারণত জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রদান করা হয় এবং তা অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে উত্তোলন নিষিদ্ধ। জমা ও উত্তোলনের মুদ্রা ভিন্ন হলে, পেমেন্ট প্রদানকারী মুদ্রা রূপান্তর প্রয়োগ করতে পারে।
যাচাইকরণের পর দুই ব্যাংকিং দিনের মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয়। অনুমোদনের পর, গন্তব্য পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচি অনুযায়ী অর্থ নিষ্পত্তি করা হয়, যা সাধারণত পদ্ধতি ও ব্যাংকিং সময়সূচির ওপর নির্ভর করে 1–4 ব্যাংকিং দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনি আপনার Cashier বা Transaction History-এ উত্তোলনের অবস্থা অনুসরণ করতে পারেন।
বোনাস ব্যালেন্স দ্বারা অর্থায়িত উত্তোলন প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলীর অধীন। উত্তোলনের যোগ্যতা পাওয়ার আগে বাজির শর্ত, বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন, এবং অন্যান্য যেকোনো বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হবে। বোনাসের ওপর সম্পূর্ণ বাজি ধরা না হলে, বোনাস থেকে উদ্ভূত অর্থের উত্তোলন সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ হতে পারে।
আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন, সেখানে পেমেন্ট প্রদানকারীদের আরোপিত যেকোনো ফি এবং জয়ের অর্থ থেকে উদ্ভূত যেকোনো কর বা প্রতিবেদনসংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। উত্তোলনের সময় Cashier-এ প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, অপারেটর উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রয়োগ করতে পারে। অপারেটর কর বা আইনগত পরামর্শ প্রদান করে না।
প্রতারণার সন্দেহ, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, অথবা AML/KYC প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে অপারেটর উত্তোলন স্থগিত, বিলম্বিত, বা বাতিল করতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়ার অধিকার অপারেটর সংরক্ষণ করে।
নিরীক্ষা এবং সম্মতি-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে সকল উত্তোলনের অনুরোধ, অবস্থা এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ অ্যাকাউন্টের Transaction History-এ সংরক্ষিত হয়।
আমরা সময়ে সময়ে এই উত্তোলন নীতি হালনাগাদ করতে পারি। প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তন কার্যকর হবে। সহায়তার জন্য বা উত্তোলনের অবস্থা পর্যালোচনার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টে উপলভ্য চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
