গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতিতে M71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে তা বর্ণনা করা হয়েছে। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন; আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

ডেটা নিয়ন্ত্রক

M71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করি এবং প্রযোজ্য আইনানুগ মান বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। নীতি ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সাইটের মাধ্যমে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে_CONTACT করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন এবং সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত অ-ব্যক্তিগত/প্রযুক্তিগত তথ্য।

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেল ঠিকানা, বর্তমান বা বাসস্থানের ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা, পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ, লেনদেনের ইতিহাস, সাইটে আপনার পছন্দ/সেটিংস, এবং পেমেন্ট তথ্য (কার্ড ও অন্যান্য Zahlung তথ্য) ইত্যাদি।
• ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার/ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য, ভাষা, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ,访问 সময়/তারিখ, সাইট ব্যবহারের ধরণ, ট্র্যাকিং তথ্য এবং ত্রুটি লগ।
• অন্যান্য তথ্য: আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন বা公开 এলাকায় শেয়ার করেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে, লগইন তথ্য মনে রাখতে পারে, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা যায় এবং আপনার ভিজিটকে ব্যক্তিগতকৃত করা যায়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। cookies সম্পর্কিত তথ্য ও এর ব্যবহার আমাদের Cookie Policy-তে বর্ণিত আছে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• পণ্য/সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি স্থাপন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং সেবা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনানুগ বাধ্যবাধকতা ও সুরক্ষা: পরিচয় যাচাই, ক্ষতি/প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং আইনি/compliance কার্যক্রমে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সাইটের কর্মক্ষমতা ও বিশ্লেষণ: কর্মক্ষমতা, স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ; প্রয়োজনে অনানুষ্ঠানিক third‑party যাচাইয়ের ক্ষেত্রে তথ্য যাচাই করা।
• মার্কেটিং ও যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে ইমেল/এসএমএস/অ্যাপ-ভিত্তিক যোগাযোগের মাধ্যমে অফার ও প্রচারণা পাঠানো; আপনি যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

• সেবা প্রদানকারী ও অংশীদারদের সাথে: সফটওয়্যার/গেম সহায়তা, ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তার জন্য।
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং আইনি অনুরোধ মান্য করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা।
• গবেষণা বা গুরুতর ঝুঁকি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অ্যানোনিমাইজড ডেটা প্রক্রিয়াকরণ।
• আপনার সম্মতি থাকলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য শেয়ার করা।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা বৈধ transfer‑measures, যেমন বাধ্যতামূলক corporate rules, standard contractual clauses অথবা অন্যান্য অনুমোদিত প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি, যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা আপনার দেশের সমমানের থাকে এবং পর্যাপ্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

ডেটা নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের সার্ভারে তথ্যের এনক্রিপশন/পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এবং সর্বোচ্চতর fw‑র সুরক্ষা। আমরা কর্মীদের জন্য নীতি ও নিরাপত্তা নির্দেশিকা নিশ্চিত করি এবং তথ্য হারানো বা আক্রমণের ঘটনা শনাক্ত ও প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি।

সংরক্ষণকাল

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে যতটুকু দরকার ততদিন তা রাখি; প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা ধ্বংস করা হয়।

আপনার অধিকার

• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা তথ্য যদি আপনার কাছে ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হয়, তাহলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন; সাধারণত আমরা একটি মাসের Within‑one‑month উত্তর প্রদান করি, তবে জটিল ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
• আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি আপনি চাইতে পারেন; যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দেব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি: আমাদের বৈধ স্বার্থ বা সরাসরি মার্কেটিং-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন; প্রয়োজন হলে আমরা যথাযথ বিবেচনার ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কার্যক্রম বন্ধ করতে পারি।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: সহজে ব্যবহারের জন্য একটি সংগঠিত, বহুল ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি চাওয়া যেতে পারে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার: আপনি যদি মনে করেন আপনার প্রাইভেসি অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে প্রাসঙ্গিক supervisory authority‑এর কাছে অভিযোগ করতে পারেন; আমরা আপনাকে অভিযোগ প্রক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য ও সহায়তা প্রদান করব।

উপরের যে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, সাইটের সাহায্য/যোগাযোগ অপশন ব্যবহার করে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত এক মাসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়তে পারে এবং প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক ব্যয় আরোপ করা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা এবং যোগাযোগ

প্রাইভেসি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনি আমাদের প্রাইভেসি টিম/ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন; সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

শিশু

18 বছর বা তার কম বয়সীদের gambling নিষিদ্ধ। আমরা under-18 ব্যক্তিদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না; যদি কোনোভাবে শিশু-সংক্রান্ত তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা অবিলম্বে সীমিত করা বা মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; কোনো পরিবর্তন করা হলে তা সাইটে প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ উল্লেখ থাকবে। সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।